Quels types d'appareils prenez-vous en charge ?

J'interviens sur la plupart des équipements technologiques du quotidien : smartphones (iPhone et Android), ordinateurs (Mac et PC), tablettes (iPad et autres) ainsi que vos objets connectés et imprimantes.

Proposez-vous de l’aide pour les débutants ?

Absolument ! Que vous soyez totalement novice ou que vous souhaitiez simplement mieux maîtriser un outil précis (réseaux sociaux, gestion des mails, organisation de photos), je m'adapte à votre rythme avec pédagogie.

Intervenez-vous à domicile ou à distance ?

Je privilégie l’intervention à domicile pour une aide personnalisée sur votre propre matériel. Toutefois, selon la nature du problème, un dépannage ou une session de conseil peut tout à fait s'organiser à distance via des outils de partage d'écran.

Quels sont les délais pour obtenir un rendez-vous ?

Je fais mon maximum pour intervenir rapidement, généralement sous 24 à 48 heures selon les disponibilités. Pour les urgences bloquantes, essayez de me joindre par téléphone directement.

Est-ce que vous faites de la réparation matérielle (écrans cassés, batteries) ?

Mon activité se concentre sur l’aide à l'utilisation, la configuration et le dépannage logiciel. Pour tout ce qui touche au remplacement de pièces physiques (écrans, connecteurs de charge), je vous conseillerai des partenaires spécialisés de confiance.

Vous avez une autre question ? Contactez-moi !